Outsourcing

Outsourcing Erhvervslivet i det 21. århundrede har fået en helt ny dimension i forhold til tidligere tiders praksis. I dag er outsourcing det helt store hit. Oversat betyder det at skaffe ressourcer udefra, hvor det engelske »out« betyder »udefra« og »source« betegner en »ressource«.

Hele princippet går ud på, at en virksomhed benytter en anden virksomhed til at udføre sekundære aktiviteter. Mere præcist drejer det sig om en arbejdsdeling, hvor virksomheden – i stedet for selv at udføre en bestemt aktivitet og betale sine medarbejdere for den – hyrer en anden virksomhed, der udfører denne opgave for den. I praksis kan det f.eks. betyde, at en tøjbutik i stedet for at ansætte en rengøringsassistent hyrer et specialiseret firma, der sørger for rengøringen. Outsourcing kan således fungere i mange brancher. Som eksempel kan man nævne vedligeholdelse, transport eller den allerede nævnte rengøring. Det er dog outsourcing inden for IT-branchen, der er den virkelige hit.

Virksomheder benytter sig af denne mulighed i forbindelse med nødvendigt udstyr; det er for eksempel almindeligt at leje kopimaskiner, hvor kunden ud over selve produktet får en hel pakke af tjenester, der omfatter vedligeholdelse og reparation af udstyret, påfyldning af blæk og naturligvis selve installationen. Dette er en ganske almindelig praksis også på mange skoler. Det er også almindeligt at leje computere eller selve softwaren. Mod et gebyr får den private bruger dermed udstyr, som han ikke behøver at bekymre sig om, og kan således fuldt ud koncentrere sig om virksomhedens primære formål. Hele ideen opstod med henblik på at reducere driftsomkostningerne og giver samtidig virksomhederne mulighed for fuldt ud at koncentrere sig om deres egen virksomhed.

Et andet eksempel på outsourcing kan hentes fra bryggeribranchen. Den største af bryggerierne i Pilsen havde i mange år sin egen logistikafdeling, der stod for transporten af øl til kunderne. For nogle år siden nedlagde de imidlertid denne afdeling som led i besparelser. I stedet har de nu ansat et firma, der formidler transporten for dem. Selve firmaet har dog heller ikke egne medarbejdere, men indgår blot kontrakter med de enkelte transportører, der sørger for transporten. Den aktivitet, der tidligere blev varetaget af et enkelt bryggeri, er således fordelt på tre forskellige virksomheder.